سياسة الخصوصية

1) نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة البيانات التي يعالجها تطبيق سوق الإعلانات وموقعه وخدماته الخلفية، ولماذا نعالجها، وكيف يمكنك التحكم بها. التطبيق مخصص للأشخاص بعمر 18 عاماً أو أكثر.

2) البيانات التي نعالجها

• الحساب والملف الشخصي: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، المدينة، صورة الملف، معرّف المستخدم، وطريقة تسجيل الدخول. نخزن كلمات المرور المحلية بصورة مجزأة وليست كنص قابل للقراءة.
• محتوى المستخدم: الإعلانات والأوصاف والأسعار والصور، المفضلة والمتابعات والتقييمات وعمليات البحث المحفوظة، ورسائل وصور الدردشة وبلاغات الدعم والمخالفات.
• الموقع: موقع تقريبي أو دقيق عندما تختار البحث عن إعلانات قريبة أو إضافة موقع إلى إعلان. لا نجمع الموقع في الخلفية.
• الاستخدام والأداء: التفاعل مع الإعلانات والقوائم، الزيارات، نتائج الترويج، بيانات الأعطال والتشخيص، ونوع الجهاز وإصدار النظام وعنوان IP.
• معرّفات الجهاز: رمز الإشعارات، معرّف تثبيت أو جهاز، ومعرّف الإعلانات عند توفره لعرض وقياس الإعلانات.
• المحفظة والترويج: رصيد النقاط وطلبات وحركات الترويج. لا نخزن بيانات بطاقة دفع كاملة داخل التطبيق.

3) كيف نحصل على البيانات

تأتينا البيانات منك عند التسجيل والنشر والمراسلة، ومن جهازك بعد منح الإذن، ومن استخدامك للخدمة، ومن مزودي تسجيل الدخول أو الإعلانات أو الإشعارات عندما تستخدم خدماتهم. يمكنك رفض أذونات الصور أو الموقع أو الإشعارات، لكن قد لا تعمل الميزة المرتبطة بها.

4) أغراض الاستخدام

• إنشاء الحساب والتحقق منه وتشغيل الإعلانات والبحث والدردشة والدعم.
• عرض نتائج قريبة عندما تطلب ذلك وإرسال الإشعارات التي تسمح بها.
• تخصيص وقياس الإعلانات، وقياس أداء القوائم والترويج.
• منع الاحتيال والرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، وفحص البلاغات وتطبيق شروط الاستخدام.
• حماية القاصرين والامتثال للالتزامات القانونية وتحسين موثوقية وأمان الخدمة.

5) مزودو الخدمات ومشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نعالج أو نرسل البيانات اللازمة إلى مزودي الاستضافة والتخزين السحابي والإشعارات وتسجيل الدخول والتحليلات والأعطال والإعلانات، بما في ذلك خدمات Google مثل Firebase وGoogle Sign-In وAdMob، وإلى Apple عند استخدام تسجيل الدخول عبر Apple. يخضع استخدام هؤلاء المزودين لإعداداتك وسياساتهم. كما قد نكشف الحد الأدنى اللازم للسلطات المختصة إذا أوجب القانون ذلك أو لحماية الأشخاص من خطر جسيم.

6) الإعلانات

يستخدم التطبيق Google AdMob. قد تعالج خدمة الإعلانات معرّف الإعلانات وعنوان IP ومعلومات الجهاز والتفاعل مع الإعلان لأغراض العرض والقياس ومنع الاحتيال، وفقاً لاختيارات الموافقة وإعدادات الإعلانات المتاحة لك. يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو تقييد تخصيصها من إعدادات جهازك.

7) الدردشة والمحتوى والبلاغات

نحفظ الرسائل والمحتوى لتشغيل التواصل وإتاحة الحذف ومعالجة بلاغات الأمان. تُزال ملفات صور الدردشة المخزنة بعد سبعة أيام وفق عملية التنظيف الآلية. عند الإبلاغ عن مستخدم أو رسالة أو إعلان، نرسل تفاصيل البلاغ والمحتوى المرتبط به إلى فريق الإشراف. لا نكشف هوية المبلّغ للمستخدم المُبلّغ عنه.

8) مدة الاحتفاظ

• تبقى بيانات الحساب والمحتوى عادةً طوال وجود الحساب أو إلى أن تحذف المحتوى.
• تُحذف ملفات صور الدردشة تلقائياً بعد سبعة أيام.
• سجلات مشاهدة القوائم المعرّفة بصورة مجزأة تنتهي بعد 45 يوماً، وسجلات زيارة التطبيق تنتهي بعد 180 يوماً.
• عند حذف الحساب نحذف البيانات المرتبطة به وفق صفحة الحذف. قد نحتفظ بحد أدنى معزول إذا فرضه القانون أو كان لازماً لمعالجة احتيال أو بلاغ أمان قائم، ثم نحذفه بعد انتهاء الحاجة القانونية.

9) حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف المحتوى من داخل التطبيق، وحذف الحساب من الملف الشخصي والإعدادات. ويمكنك أيضاً بدء طلب حذف من خارج التطبيق عبر صفحة حذف الحساب والبيانات. يزيل حذف الحساب الملف الشخصي ووسائل الدخول والإعلانات والمحادثات والمفضلة والمتابعات والحظر والتقييمات ورموز الأجهزة وسائر البيانات المرتبطة تقنياً بالحساب، مع الاستثناء القانوني المحدود الموضح أعلاه.

10) الأمان والنقل الدولي

نستخدم اتصال HTTPS وضوابط وصول ومصادقة وتجزئة لكلمات المرور وتقييداً إدارياً لحماية البيانات. لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن أماناً مطلقاً. قد يعالج مزودونا البيانات في دول أخرى مع تطبيق الضمانات المطلوبة بحسب القانون المعمول به.

11) حقوقك وخياراتك

بحسب بلدك، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها. تستطيع تعديل بيانات ملفك وحذف المحتوى والحساب من التطبيق، وإدارة أذونات الموقع والصور والإشعارات والإعلانات من إعدادات الجهاز. لطلب آخر راسلنا من البريد المرتبط بالحساب.

12) خصوصية القاصرين

13) التحديثات والتواصل

قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو القانون، وسننشر تاريخ التحديث هنا. للاستفسارات وطلبات الخصوصية أو سلامة الأطفال: support@e3lanatmarket.com أو دردشة الدعم داخل التطبيق.