حذف الحساب والبيانات

تخص هذه الصفحة تطبيق سوق الإعلانات الذي تديره E3lanat Market.

الحذف من داخل التطبيق

1. افتح تطبيق سوق الإعلانات وسجّل الدخول.
2. افتح صفحة الملف الشخصي ثم الإعدادات.
3. اختر حذف الحساب.
4. راجع التحذير وأكّد الحذف.

طلب الحذف من خارج التطبيق

أرسل رسالة من عنوان البريد المرتبط بحسابك، واكتب في الرسالة اسم الحساب وطلبك الصريح بحذفه. قد نطلب خطوة تحقق إضافية لحماية الحساب من طلبات الحذف غير المصرح بها.

البيانات التي يتم حذفها

• الحساب وبيانات الملف الشخصي ووسائل تسجيل الدخول.
• الإعلانات والصور المرتبطة بها.
• المحادثات والرسائل وصور الدردشة المرتبطة بالحساب.
• المفضلة والمتابعات والحظر والتقييمات وعمليات البحث المحفوظة.
• رموز الأجهزة والإشعارات وبيانات الاستخدام المرتبطة بالحساب.
• بيانات المحفظة وطلبات الترويج المرتبطة بالحساب.

مدة المعالجة والاحتفاظ

الحذف المؤكد من داخل التطبيق يبدأ فوراً. طلبات البريد الإلكتروني تُعالج عادة خلال 7 أيام وبحد أقصى 30 يوماً. قد نحتفظ فقط بالحد الأدنى من البيانات الذي يفرضه القانون أو يلزم لمنع الاحتيال أو إثبات تنفيذ طلب الحذف، ثم نحذفه عند انتهاء مدة الالتزام القانونية. لا تُستخدم هذه البيانات المحتفظ بها للإعلانات.

حذف بيانات محددة دون حذف الحساب

يمكنك حذف إعلاناتك ورسائلك وصورك من داخل التطبيق. ويمكنك أيضاً مراسلتنا على support@e3lanatmarket.com لطلب حذف نوع محدد من البيانات.